Телеграм для бизнеса: как говорить о себе правильно Библиотека бизнес-знаний SmallBusiness.ru. Портал Предпринимателей.

Он позволяет сокращать ссылки, добавлять картинки к длинным текстам, делать отложенные посты. Поиск рекламных мест в социальных сетях происходит так же, как и в ТГ — либо при помощи соответствующих сервисов, либо посредством прямого общения с руководителем паблика. Если вы не работали с таргетингом и не понимаете что это, то мы советуем воспользоваться услугами профессиональных таргетологов. Да, часть рекламного бюджета придется отдать специалисту, но это лучше, нежели впустую «слить» все деньги.

Как только ваш бот будет создан, любой пользователь сможет найти его на Telegram и отправить ему сообщение. Бот Telegram (или Telegram Business API) является бесплатным и позволяет создавать ботов для игр, запуска ecommerce сервисов или общения с клиентами. Telegram чат-боты также доступны для поиска в приложении, если вы согласны с их коммерческими условиями. Бот Telegram – это, по сути, аккаунт Telegram Business. В отличие от WhatsApp Business App, специального приложения Telegram Business не существует.

Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Отдел продаж работает ежедневно, с 10 до 19 МСК. В мессенджере нет отдельных бизнес-аккаунтов, не нужно обращаться к официальному представителю Telegram для разрешения бизнес-деятельности. В отличие от Ватсап Business API, в Telegram все сообщения бесплатны. В WABA инициация переписки платная, а последующее общение с клиентом бесплатно только в рамках 24 часов.

“Телеграм” для бизнеса: инструкция к применению

Способен отследить число подписавшихся пользователей в разбивке по часам, пересечение аудитории с другими каналами. Продвижение телеграм рационально в том случае, если вам есть что рассказать аудитории. Например, вы можете делиться фактами, материалами.

Для общения с коллегами подойдет приватная группа, для общения с клиентами — открытая. Телеграм помогает общаться с коллегами и клиентами, автоматизировать бизнес-процессы и продвигать бизнес. Чтобы чат-бот выполнял свои задачи, нужно тщательно продумать сценарий — последовательность сообщений, которые имитируют живой диалог с пользователем.

Широкие возможности создания ботов – например, для автоответов или автоматического продвижения сделки по воронке. Создайте интересный тематический канал, связанный с вашей сферой. Делитесь там не только рекламной https://deveducation.com/ информацией, но и полезными фактами, новостями, вдохновляющими историями, юмором. Поделитесь каналом на различных площадках и прорекламируйте его – популярность канала придаст веса вашей компании.

• Бот Telegram (или Telegram Business API) является бесплатным и позволяет создавать ботов для игр, запуска ecommerce сервисов или общения с клиентами.
• Именно поэтому на начало 2022 года общая численность пользователей ТГ составила 200 миллионов пользователей по всему миру.
• Использовать игровые механики в работе с клиентами — например, проводить викторины и вовлекать пользователей в общение с брендом.
• Для бизнеса Telegram применяется достаточно успешно.
• В данной статье мы разберем преимущества Telegram для бизнеса.

Пользователи создают каналы, через которые продают товары, доносят идеологию компании или собственные мысли. А то же TamTam — мессенджер от VK, в котором есть каналы — имеет аудиторию всего 6 миллионов. Интересы аудитории приложения сосредоточены в онлайн-сфере. В 2022 году в мессенджер перешли блогеры, СМИ и онлайн-школы.

Телеграм для бизнеса: как говорить о себе правильно

В мессенджере есть групповые, индивидуальные и секретные чаты. У «Суши Даром» и «Тануки» одинаковое количество подписчиков и примерно одинаковое количество просмотров. «Суши Даром» публикуют только рекламную информацию. Русскоязычная аудитория ТГ — 50 млн человек.

Проблема в том, что данный функционал мало того, что пока не привычен в России, так еще и актуален больше для сильно продвинутой молодежи. Ведь у нас ещё многие боятся платить банковской картой в интернете, мол обманут мошенники, а тут ещё более неизведанная “хрень”. Чат-боты настраиваются в зависимости от необходимых Вам действий.

Топ-5 принципов проектирования пользовательского интерфейса, которые необходимо знать

Можно отслеживать упоминания, количество рекламных интеграций и ERR. Если вы ведете блог самостоятельно, не делегируя. Хотите быстро, независимо от обстоятельств быть всегда на связи с вашей аудиторией.

Так у вас появится база подписчиков, которые уже заинтересованы в вашем бренде, а под названием канала отобразится число вовлеченных пользователей. Такой аккаунт вызовет больше доверия, чем пустой. При этом важно выбирать каналы и группы с подходящей целевой аудиторией. Не самым очевидным бизнес-применением Telegram будет его использование в качестве своеобразного заменителя CRM-системы. Дело в том, что одной из особенностей мессенджера является удобное хранилище разного рода файлов независимо от их формата и размера.

“Телеграм” можно использовать не только для своего бизнеса, но и зарабатывать на самом мессенджере. Но есть боты, которые предоставляют дополнительные виджеты и расширяют функционал телеграм-аккаунта. Например, счетчик лайков, подключение комментариев, отложенный постинг, анализ пользователей на канале и т.д. Сегодня “Телеграм” – это один из популярных мессенджеров, который в будущем вполне может заменить своих конкурентов.

Вопросы и ответы

Не заказывайте рекламу, если ваш канал не готов к наплыву новой аудитории. Используйте личные истории основателей компании, создайте оригинальные стикеры, общайтесь с аудиторией. Успешный канал совмещает в себе личное и рабочее. Через истории можно продавать товар компании. Общаясь с аудиторией, не забывайте продвигать собственный продукт.

Общайтесь с клиентами в группах Telegram

Его используют для корпоративного общения, связи с клиентами, в нем хранят документы компании. Все рабочие задачи решаются в одном приложении. Ежедневный прирост аудитории мессенджера после обновления — 500 тысяч пользователей.

Рассказывает, как работать с клиентами и сотрудниками с точки зрения поведенческой психологии. Евгений делится инсайтами и техниками работы над продуктом. Канал обновляется редко, но там масса полезного контента о моделях продаж и том, по каким правилам живет продукт.

Это означает, что канал должен иметь определенное “я” или “мы”. Создавать канал стоит, только если вы готовы делиться инсайтами, кейсами, полезной информацией и собственными наработками с аудиторией. Публикация постов доступна только администраторам канала. Telegram – крайне удобная в использовании платформа.

Например, если у маркетингового агентства хороший контент-маркетинг, но среднее качество услуг, вряд ли получится увеличить количество клиентов и заработок. В отличие от соцсетей, в Телеграме нет ленты ранжирования и рекомендаций. Для бизнеса это значит, что пользователи не увидят интернет-магазина в Телеграм контент в общей ленте — чтобы посмотреть пост, человеку нужно целенаправленно зайти в канал. Значит, органического роста аудитории не будет. Просто выкладывать ассортимент магазина или перечень услуг недостаточно — людям неинтересно читать информацию об очередном товаре.